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Plug'in de GLPI®, l'ITSM by teclib

Gestion des ressources | Suivi des activités | Documentation des conformités

Fonctionnalités

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  1. Gérer les matériels et les personnes
    Inventaire des objets, données et processus, des organismes et contacts.
    Caractéristiques, suivi des usages, affectations, prêts, maintenance, S.A.V., incidents, non-conformités ; génération des fiches utilisateurs.

  2. Organiser les activités et les communications

    Formulaires et workflows : recueil de demande, accord, consentement, satisfaction, engagements fournisseurs. Centre de services, messagerie interne, calendriers, suivi des projets et tâches. Gestion des documents, contrats, envoi mails, notifications.

  3. Documenter ses conformités et booster sa RSE
    Bases légales de règlements, normes et labels, veille juridique, plans d'actions, kits d'audit, éléments nécessaires aux inventaires et rapports; génération dynamique de livrables, chartes et politiques

Modules par équipe

  • Services informatique ou usagers de GLPI®

  • Entreprises de service du numérique (ESN)

  • Conformité RGPD (DPO) et cybersécurité (RSSI)

  • Services Qualité, achats, RH, juridique

  • Equipes documentant les impacts RSE

  • Services après-vente

Accessibilité

  • Support technique et juridique par nos consultants ou partenaires

  • Usage facilité grâce aux ressources incluses : guides, modèles, bases de connaissances

  • Confiance et maîtrise des données : Open Source, installation locale ou en Saas 

Votre centre de services

Disposez d'un guichet unique pour centraliser les demandes de vos utilisateurs internes comme celles de vos clients ou usagers. Suivez les réponses et les délais ; notifiez automatiquement toutes les parties prenantes.  Améliorez vos services en planifiant vos projets et actions.
Permettez à chaque acteur de suivre ses tâches et aux superviseurs de les valider. 

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Membre de 

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Association française des correspondants à la protection des données à caractère personnel

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GLPI Project, Gestion Libre des services informatiques et services d'assistance, 

Certifications & formations

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Référentiels

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Hébergement

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Réseau Pays Basque/Pays de l'Adour "IzarLink"
+ Data Center "IzarHost"

Démonstration de la conformité

Notre plateforme est une aide et un guide pour préparer efficacement, à moindre coût la démonstration du respect des règlements.

​

Les contraintes réglementaires se multiplient et se diversifient, les sanctions financières ou réputationnelles menacent, les conditions d'accès au marché se restreignent, et les organismes doivent eux-mêmes prendre en charge la démonstration de leur conformité.

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Préparation aux labels et certifications

DL Register fournit les référentiels les plus courants afin d'optimiser les tâches et libérer du temps aux responsables et auditeurs.

​

Attester avec les labels de l’exemplarité d’une organisation, d’un produit ou service, en suivant le cahier des charges élaboré par une profession ou par les pouvoirs publics.

Gestion des risques, responsabilité sociétale

Articulés autour des thématiques RSE, nos modules permettent l’amélioration continue de la performances des organisations.


En terme de protection des personnes,  des données et de l'environnement, grâce au pilotage digital des démarches de conformité, à la mise en œuvre de processus qualité et à la gestion active du parc informatique et du numérique en général.

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Des premières étapes d’inventaire à la constitution des registres et éléments de preuves, en passant par le suivi ultra efficace des référentiels, nous sommes prêts à relever vos défis et à vous mettre sur la voie du succès.

Conseils
audit, formation
et accompagnement

​Prestations de mise en conformité

  • réduire vos risques

  • former vos collaborateurs,

  • rédiger des livrables.

Face aux exigences légales & normatives 

  • Protection des données : conformité RGPD, ISO 27001, Cybersécurité

  • Gestion des actifs : parc informatique, IOTs, outils, patrimoine

  • Protection de l'environnement : écoresponsabilité, norme ISO 14001​

  • Protection du poste de travail : conformité DUER et MASE, management QHSE​

Nos consultants vous accompagnent afin d'accélérer votre transformation digitale RSE.

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