
Plug'in de GLPI®, l'ITSM by teclib
Gestion des ressources, suivi collaboratifs des activités et des événements

-
Gérer les matériels et les personnes
Inventaire des objets, données et processus, des organismes et contacts.
Caractéristiques, suivi des usages, affectations, prêts, maintenance, S.A.V., incidents, non-conformités ; génération des fiches utilisateurs. -
Organiser les activités et les communications
Formulaires et workflows : recueil de demande, accord, consentement, satisfaction, engagements fournisseurs. Centre de services, messagerie interne, calendriers, suivi des projets et tâches. Gestion des documents, contrats, envoi mails, notifications.
Modules par équipe
-
Services informatique ou usagers de GLPI®
-
Entreprises de service du numérique (ESN)
-
DPO et RSSI, internes ou à temps partagé
-
Services qualité, non-conformités, base documentaire
-
Services achats, inventaire des assets, cycle de vie
-
Services après-vente, N° de série, workflows S.A.V.
-
Services RH, annuaire des employés, workflows RH
-
Service juridique, veille légale, base de connaissance
-
Equipes RSE, impacts RSE basé sur les assets
Accessibilité
-
Support technique et fonctionnel par nos consultants ou partenaires
-
Usage facilité grâce aux ressources incluses : fiches matériel, workflows et formulaires pré-paramétré
-
Confiance et maîtrise des données : Open Source, installation locale ou en Saas