Plug'in de GLPI®, l'ITSM by teclib

Gestion des ressources humaines et matérielles
Communication et relation interne et externe

Fonctionnalités

Inventaire des actifs : informatique, bâtiments, véhicules, outils, ...
Annuaire des personnes et entreprises : salariés, clients, abonnés, usagers, ...

Modules par équipe

Ressources

Cycle de vie et impacts

Gestion des temps : calendriers, suivi des tâches, projets

Espaces utilisateurs collaboratifs : messagerie interne / externe, boite e-mails, workflows, quizz, notifications.

Espace documentaire : traitement de texte, tableur, formulaires, graphiques

Activités et communications

Achat et garanties, carnet de maintenance, affectations et prêts aux utilisateurs, demandes de S.A.V., incidents, fin de vie, consommation énergie

Services informatique ou usagers de GLPI®
Entreprises de service du numérique (ESN)
DPO et RSSI, internes ou à temps partagé
Services qualité, non-conformités, base documentaire
Services achats, inventaire des assets, cycle de vie
Services après-vente, N° de série, workflows S.A.V.
Services RH, annuaire des employés, workflows RH
Service juridique, veille légale, base de connaissance
Equipes RSE, impacts RSE basé sur les assets

Accessibilité

Support technique et fonctionnel par nos consultants ou partenaires
Usage facilité grâce aux ressources incluses : fiches matériel, workflows et formulaires pré-paramétré
Confiance et maîtrise des données : Open Source, installation locale ou en Saas

Gérez dynamiquement votre patrimoine

Oubliez vos fichiers Excel et passez aux bases de données.

Utilisez les fiches fournies ou créez vos propres objets.
Gérez les cycles de vie, intégrez l'achat, les garanties, ajoutez ou rédigez les fiches de de données de sécurité, préconisations d'emploi et carnets d'entretien. Suivez les interventions de vos équipes ou des sous-traitants, éditer les rapports et statistiques.