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Plug'in de GLPI®, l'ITSM by teclib

Gestion des ressources, suivi collaboratifs des activités et des événements

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  1. Gérer les matériels et les personnes
    Inventaire des objets, données et processus, des organismes et contacts.
    Caractéristiques, suivi des usages, affectations, prêts, maintenance, S.A.V., incidents, non-conformités ; génération des fiches utilisateurs.

  2. Organiser les activités et les communications

    Formulaires et workflows : recueil de demande, accord, consentement, satisfaction, engagements fournisseurs. Centre de services, messagerie interne, calendriers, suivi des projets et tâches. Gestion des documents, contrats, envoi mails, notifications.

Modules par équipe

  • Services informatique ou usagers de GLPI®

  • Entreprises de service du numérique (ESN)

  • DPO et RSSI, internes ou à temps partagé

  • Services qualité, non-conformités, base documentaire

  • Services achats, inventaire des assets, cycle de vie

  • Services après-vente, N° de série, workflows S.A.V.

  • Services RH, annuaire des employésworkflows RH 

  • Service juridique, veille légalebase de connaissance

  • Equipes RSE, impacts RSE basé sur les assets

Accessibilité

  • Support technique et fonctionnel par nos consultants ou partenaires

  • Usage facilité grâce aux ressources incluses : fiches matériel, workflows et formulaires pré-paramétré

  • Confiance et maîtrise des données : Open Source, installation locale ou en Saas 

Gérez dynamiquement votre patrimoine

Oubliez vos fichiers Excel et passez aux bases de données.

Utilisez les fiches fournies ou créez vos propres objets.
Gérez les cycles de vie, intégrez l'achat,  les garanties, ajoutez ou rédigez les fiches de de données de sécurité, préconisations d'emploi et carnets d'entretien. Suivez les interventions de vos équipes ou des sous-traitants, éditer les rapports et statistiques.   

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Membre de 

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Référentiels

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GLPI Project, Gestion Libre des services informatiques et services d'assistance, 

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Hébergement

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Réseau Pays Basque/Pays de l'Adour "IzarLink"
+ Data Center "IzarHost"

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